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La Totale Soddisfazione del Cliente è il primario obiettivo della DMG Consulting.
Ma non solo dei nostri Clienti ... anche e soprattutto, dei Vostri. |
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Attività e Processi in Outsorcing |
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Come si valuta e come si effettua il passaggio all'outsourcing.
Sono quattro le principali fasi da percorrere::analisi, implementazione, gestione, insourcing |
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Cos'è l'outsourcing |
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E' l'affidamento a terzi, esterni all'Azienda, della
responsabilità, competenza ed esecuzione di alcuni processi aziendali. Questa tendenza inizialmente nasce dall'esigenza dell'Azienda, generalmente dettata da fattori e condizioni di mercato, di specializzarsi e focalizzare le proprie risorse sulle attività definite strategiche, delegando a strutture esterne quelle attività che, per loro natura, sono definite a basso valore aggiunto. Negli ultimi anni tuttavia il processo di esternalizzazione si è intensificato. Attività strategiche vengono ora offerte sul mercato a condizioni vantaggiose per l'Azienda. Muta quindi il concetto di attività strategica che diventa funzione della disponibilità materiale di un determinato fattore, prodotto, servizio o processo. |
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Responsabile di Qualità in Outsourcing Il servizio e' rivolto alle Aziende ed in generale a tutti gli organismi già in possesso della Certificazione ISO 9001:2000 che, per ragioni organizzative, tecniche, di economicità, di competenze disponibili, preferiscono affidare all'esterno la responsabilità della Gestione del Sistema Qualità. La nostra esperienza ci insegna che, generalmente, la presenza periodica e programmata di un tecnico esterno, esperto nella gestione dei Sistemi Qualità, semplifica e agevola la Direzione Aziendale nelle attività di analisi dei dati e organizzazione del flusso documentale, nelle attività di Reporting e di gestione delle eventuali non conformità e nell'adozione delle azioni correttive e preventive.
Il nostro intervento programmato prevede di norma la gestione delle seguenti attività: - Espletamento presso la VS. sede delle ordinarie attività di gestione del Sistema Qualità; - Monitoraggio costante e miglioramento del Sistema implementato; - Aggiornamento alle modifiche normative;
- Formazione del personale; |
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I PRINCIPALI VANTAGGI DELLE ATTIVITA' IN OUTSOURCING:
- maggiore flessibilità operativa ed organizzativa;
- acquisto del prodotto o servizio solo in caso di effettiva esigenza (il relativo costo si trasforma rispetto all'ipotesi di gestione interna da fisso in variabile); - maggiore reperibilità delle più moderne tecnologie produttive; - miglioramento dell'efficienza ed economicità della struttura aziendale. |
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