PROGETTAZIONE ED EROGAZIONE SERVIZI DI CONSULENZA AZIENDALE

 Sviluppo Commerciale

Il Marketing

Il Marketing studia il Mercato, i Clienti, i Concorrenti, allo scopo di conoscere le ragioni che guidano i loro comportamenti e le loro scelte economiche, onde consentire alle imprese di impostare, di conseguenza, le proprie attività strategiche.L'obiettivo è soddisfare i bisogni dei Clienti, anticipando i loro desideri e realizzando le loro aspettative.

Tuttavia rientra nelle attività del marketing anche e soprattutto lo studio scientifico del mercato, delle opportunità che offre, dei rischi, della concorrenza, dei fornitori.

Quando serve

Ricorrere agli strumenti e alle tecniche del Marketing è indispensabile, nell'attuale contesto economico, nelle seguenti fasi della vita aziendale:

• si intraprende una nuova attività commerciale,

• Si desidera aumentare il proprio portafoglio clienti,

•  si intende modificare il posizionamento sul mercato,

•  si vuole modificare la propria offerta,

• intraprendere azioni pubblicitarie,

• si vogliono valutare e approfondire le opportunità del mercato in cui si opera,

• analizzare i punti di forza e/o di debolezza della propria azienda,

•  stabilire obiettivi e strategie chiare e misurabili,

• Curare la qualità del prodotto/servizio,

• Studiare la giusta distribuzione,

• studiare la concorrenza,

• modificare i processi distributivi.

CONTATTI:

Tel.: 081.61.74.370

Fax: 081.72.53.068

Mail: info@dmgconsulting.it

I NOSTRI SERVIZI

 per le attività di Marketing

Piano di Marketing

• Definizione della strategia di mercato dell’azienda,

• Definizione degli obiettivi,

• Supporto      nella pianificazione: leve operative, azioni, responsabilità, tempi e costi di  realizzazione, impatti economici e organizzativi,

Trade Marketing

• Identificazione e realizzazione di servizi, attività di co – marketing e di co – branding con il trade tradizionale e moderno,

• Ridefinizione delle politiche commerciali e di pricing per la gestione dei canali distributivi,

Lancio di nuovi prodotti/servizi

• Definizione e implementazione della strategia e del piano operativo per il lancio di nuovi prodotti / servizi,

Customer data base management

• Progettazione e realizzazione di sistemi informativi per la gestione dei dati relativi al cliente (interni e ricavabili a livello field) a supporto dell’attività di gestione della relazione,

Customer Satisfaction

• Misurazione del livello di soddisfazione dei clienti, identificazione e analisi dei gap rispetto alle aspettative per la ridefinizione del sistema di offerta,

Innovazione sistema di offerta

• Supporto per l’arricchimento e la ridefinizione del sistema di offerta attraverso la ricerca di nuovi mercati e clienti e l’estensione del portafoglio di prodotti,

Geomarketing

• Analisi geografica del portafoglio clienti e/o distributori attuali e potenziali e dei competitors, finalizzata all’individuazione della migliore location dei punti di contatto con il mercato e all’ottimale riallocazione della Forza Vendita.

 per la Direzione Commerciale

Strategia Commerciale

• Progettazione della struttura commerciale,

• Definizione delle politiche di gestione del marketing mix,

• Lancio di nuovi prodotti,

Disegno della forza di Vendita

• Benchmarking tra forze di vendita,

• Dimensionamento della Sales Force,

• Disegno dei territori,

Affiancamento e supporto alla Direzione Vendite

• Supporto e affiancamento per il lancio di una nuova forza vendita,

• Formazione alla forza vendita,

Assegnazione obiettivi e sistemi di incentivazione

• Valutazione delle performance,

• Progettazione e implementazione del sistema di incentivazione,

• Valutazione della relazione tra Customer Satisfaction Sales Force Satisfaction,

Organizzazione delle visite

• Segmentazione del portafoglio e identificazione dei clienti obiettivo

• Definizione del piano visite

• Misurazione della produttività ed efficacia dell’azione commerciale

Monitoraggio portafoglio clienti

• Analisi portafoglio clienti finalizzata all’individuazione dei key client

• Definizione delle politiche di fidelizzazione

Controllo Informatizzato  

• Progettazione dei sistemi informativi per la forza vendita al  fine di migliorare e monitorare l’efficacia e l’efficienza dell’azione commerciale,

• Disegno del cruscotto direzionale per il controllo delle vendite.

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