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IL CONCETTO DI QUALITA'
La Qualità è il complesso delle caratteristiche in grado di conferire ad un prodotto, un servizio o un'organizzazione, la capacità di soddisfare, secondo principi e standard di eccellenza, le esigenze esplicite o implicite dell'uomo. In un mercato concorrenziale come quello attuale, la Certificazione di Qualità è l'elemento caratterizzante e distintivo dell'azienda che cresce si sviluppa ... ma soprattutto è orientata al Cliente. |
| LA QUALITA' | ||||
| La Totale Soddisfazione del Cliente è il primario obiettivo della DMG Consulting.
Ma non solo dei nostri Clienti ... anche e soprattutto, dei Vostri. | |||||
 I principi cardine della norma >> | ||||||
| La nostra metodologia >> | ||||||
| La nostra offerta per la Qualità >> | ||||||
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PERCHE' LA QUALITA' Il passaggio dal semplice controllo della Qualità dei prodotti e servizi ad un Sistema di Gestione per la Qualità significa sostanzialmente :
-Prevenire e non semplicemente correggere gli errori;
-Organizzazione strutturata in modo efficiente ed efficace;
-Linearità nei rapporti tra le funzioni;
-Attribuzione delle responsabilità e dei ruoli;
- Evidenza e memoria del lavoro svolto grazie ad un agile sistema di gestione della documentazione.
Inoltre, la Gestione di un Sistema Qualità Certificato conduce nel breve e medio termine a: - Visibilità a livello nazionale: oltre che apprezzata e riconosciuta dai clienti privati, la certificazione è infatti sempre più richiesta anche da strutture e organismi pubblici;
- Visibilità a livello internazionale, l'Azienda certificata risponde a standard produttivi riconosciuti a livello universale e validi su tutti i mercati;
- Stimolo all'efficiente mantenimento del Sistema in vista delle programmate verifiche ispettive da parte dell' Ente di Certificazione; - Motivazione del personale, più produttivo e maggiormente stimolato dall'essere partecipe di una struttura organizzata ed efficiente;
- Miglioramento nei rapporti con l'esterno, dai fornitori agli Istituti di Credito e Assicurativi alla pubblica Amministrazione.
In sintesi, i fatturi su elencati contribuiscono a creare:
- Immagine positiva dell'Azienda,
- Soddisfazione del Cliente;
- Incremento dei profitti. | ||||||
La Qualità distinta per settore | ||||||
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| La Qualità nel settore TURISMO >> | ||||||
| La Qualità nel settore SANITARIO >> | ||||||
| La Qualità nel settore dei SERVIZI >> | ||||||
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